小惑星イトカワとパソボラ集団

2010年10月13日、宇宙探査機「はやぶさ」が小惑星イトカワに到達し、その表面を詳しく観測して60億kmの旅を終えて地球に帰ってきた。
その事を話すほど詳しくはない。

小惑星イトカワのイトカワに関連しての話をして見たい。
イトカワは、東大宇宙研究所の所長をしておられた、糸川英夫氏に因んで命名されたと記憶している。
この方の著書で「逆転の発想」というベストセラーがあった。
パソ爺が若年のころ読んだもので、当時、仕事のマニュアル化とか標準化などが提唱されて、大福帳行政の効率化が求められていた頃である。
その中で、今も記憶に残る記述が、後2.30年もすると労働力は総シロウト集団化するだろう、という事であった。
つまり、マニュアル化が進めば経験、熟練が必要で無くなり、マーケットの店員が翌日から自動車工場のラインに従事する時代が来るであろう、と予言されていた点である。
業務のコンピュータ処理、手順のマニュアル化の導入、机の配置、細かくはペンの置き方までがいろいろと提案される時代であった。

しかし、労働力のシロウト化という説には幾分懐疑的に捉えて居たが、今やどうであろうか。
コンビニや、外食チエーン店等の接客方法、飛行機のキャビンアテンダントまでが慇懃な物腰、作られた微笑、全てがマニュアル化して気持が入っていない気がするのはパソ爺だけだろうか。
金太郎飴のように感じる世の中になっている。
技術面でもコンピュータ制御であるから、2.3週間の研修で現場に配属されて来る。
ただし、伝統工芸品などの製作には、匠と言われる職人技が求められるのは今も変わっていないが、大方の職業がシロウト化して年季の入った人が少なくなったような気がする。
こうした事を糸川英夫氏は予言していたのだろうか。

警察官が、自首して来た指名手配犯を門前払いするとか、留置場から逃げられるとか、殺人事件を見落としてしまうとか、凡そ考えられない事が起きる時代となった。
孤独死が話題となっているが、福祉関係のマニュアルで何日以上連絡が取れない、部屋から死臭の匂いがする、などがなければ強制的な立ち入りはプライバシー上出来ない、との弁である。
それまで待っていては、助かる命も助からないのではと思うが、如何だろう。
ケースワーカーと言う専門職が福祉部門に配属され、生活困窮者を始め一人暮らしの障害者、高齢者などを訪問し、話し相手になっていたのが福祉の専門職員であった。
名前が変わって保健師となった昔の保健婦は、自転車で地域を回り情報源となっていた。
だから、仲人の真似事の様な事までしていた。
どこそこの家には結婚適齢期の娘が居るとか、年頃の倅が居るとかの話を持ち寄りくっつけ合っていた。
地域の情報は家庭訪問に尽きる。
警察管でも同じで、巡回が自動車では上澄みである。、
又、今時の職員はパソコンとの睨めっこが、仕事であると勘違いしているのではないだろうか。

だからなんだと言われると、単なる後期高齢者の愚痴となってしまうが、一歩振り返り我がパソボラを考えるに大同小異で、所詮は素人の真似ごとに過ぎない。
パソコンを早くから習っていたから、長い間使っていたから全く出来ない中高年者より少しだけ出来るに過ぎない。
月謝を払い、基本を勉強し、公の試験を受けて活動している人は少ない。
パそ爺自身がそうであるように、素人に毛が生えて居るだけのものである。
肝心の所の毛は少なくなって来ているから、差し引きゼロ経験とでもいうべきかもしれない。
だから、最新情報はなるべく手に入れるようにし、マンネリ化とならないよう努力をしているが、悲しいかなCPUが陳腐化してカラカラとなっている。
糸川氏が予言した、素人が世を持つ時代の代表的例かもしれない。反省

中高年パソコン講座今昔

中高年者を対象としたパソコン講座のサポートを始めて、今年が10年目となる。
スタート時の2・3年は暗中模索の連続で、ただ無我夢中で喋り巻くっていた。
その間のエピソードは、此のブログ（2011年6月「パソコン教室は花盛り」）でも紹介して来たところであるが、毎年40人からの新入受講者を迎えているから、同じような出来事は起きている。
しかし、こうした方々のお陰で我々は勉強も出来たし、講座の進め方などに大いに役立てる事が出来た。
所詮は素人集団であるから高が知れたものだが、代表して感謝感謝である。

ただ、ここ数年の傾向は、本来の初心者が少なくなって来ている。
募集要項には、「60歳以上でパソコン初心者」としているが、4・50代の女性も応募して来る。年齢を聞く訳に行かないから黙認しているが・・・。
だからパソコンの経験も若干有るようで、どうにか動かせるが更に上達したいという人が多くなって来ている感がする。
此れまでは、マウスに慣れて貰う為の時間と苦労があったが、最近の応募者には10年前と比較して格段に少ない。
パソコン用語も結構知って居り、いちいち解説をしなくても進捗出来る雰囲気である。
その点講師を務める側も、予習復習を怠る事が出ない。
むしろ以前の数倍の予習をして、臨まなければならない。かなり細かい事も聞いて来るからである。
そんな細かい事まで知らなくても良いと思うのだが・・・、と思う今日この頃である。

昔は、横一線で進めたが、ここ数年はレベルの格差が出て説明も多岐に亘って触れて行かなければならない。
規定課題を終了してしまっている人、まだ入り口で戸惑っている人など、混在する教室の空気を見ながら進めて行くが、要する時間は数倍となる。
従って、3年4年と経つ講座では、慣れた人に難渋している人の手助けをお願いしている。
尤も此れは、パソ爺の受け持つ講座に限った事であるが、サポートしているのがパソ爺一人ではサポートが出来かねる為で、大いに助かっている。

それにしても、Googleサービスの多様性には驚きであるが、その変化、進化に追い着いて行けない、と言うのが正直なところである。
主なサービスは、Googeアカウントを取得しなければならない。
アカウントの入力項目、絵文字入力、本人確認の携帯電話番号又はメールアドレス入力など、受講者全員がアカウント取得に要する時間は相当なものになっている。
インターネット上に解説ホームページが出ているが、2011年と2012年では変わって来ている為、そのまま使えない。
Googleの公式ホームページは、英字の画面で解説してるから始末が悪い。
タイムリーな解説を見つける努力と、個人的に作成する為のエネルギーはかなりのもので、最近は根気が無くなり省略部分が多くなってしまう。
その分、口頭説明になってしまうが、なかなか理解して貰えないのが悩みである。
聞いている傍から忘れてゆく年代であると共に、理解力に差があることも事実で、そうした人に限って隣の人に聞いて居て、こちらに耳が向いていないのである。

パソコンのXP、Vista、７の違い、おなじOSでもグレードに差があり、HDDの空き具合など、一様に行かない事情がある。
島倉千代子の「人生いろいろ」と同じで「パソコンいろいろ、頭もいろいろ」、と言うべき事かもしれない。
Word、Excelを一通り出来るようになり、デジタル写真編集、アナログ音楽のCD化、ペイントの活用などなどをマスターした後は、インターネットの利用、メールの利用に発展して行かなければ、パソコンが使えますとは言えないと思っている。

第9回シニアパソコンフォーラム終了す

今回で9回目となるフォーラムが、３月８日無事終了する事が出来た。
参加人員は、244人で例年に比較して少ない。
募集の宣伝も控え目で、知っている人を中心に興味が有る人が来て居ただければ、との方針で有ったためかもしれない。
これは負け惜しみの弁とも受け取れ兼ねない。
企画がマンネリ化して居るのでは、との思いもある。
テーマは年代や学習内容に合わせた「健康」とした。

パソコンを快適に使って行くための、メンテナンスやバックアップの必要性と、手順を根岸先生からお話して頂き、ご自身が実際に体験した事を中心に纏めてくれた教材を配布してのものである。
プロジェクターで上映しての解説で有る。
Mネットの学習で手薄となっている分野であるから、我々も大いに参考となった。

アトラクションとしては、県内で病院やホテルでの公演活動をされている、立川談志のお弟子さんで、渋川市在住の「立川朝志」さんに健康を中心とした漫談と落語「愛宕山」の２席で会場を沸かしてくれた。
爆笑の渦と表現しても良い程の受けで有った。

そもそもフォーラムを開く切っ掛けは、個々の講座では知る事が出来ない総合的な情報を知って貰う事であった。

初回の基調講演として、今回もお願いした根岸泰子さんの「高齢者がパソコンと付合う時」、パソコンを習っている人からの体験談を発表して貰い、現在受講中の人の参考にするというものであった。

何のためにパソコンを学習するのか、目的意識を持って貰う為の企画で有った。

従って、発表内容も

１　日常性があること

２　地域性があること

３　楽しめること

４　継続性があること

５　学習性があること

以上の条件を１つでも満たせば良いというものであったが、かなり高い基準を設定しての選考で有ったがため、４回目で行き詰まってしまった。

仕方なく５回目からは、基調講演は根岸さんから時宜折々の情報を紹介して貰いながら、発表者の代わりとしてプロに出演して貰う事になり、東京で活躍して居た「コンピューターおばーちゃん事、大川加代子さん」、６回目は「NHKの趣味悠々で馴染みの佐々木博さん」、７回目からはお笑いを取り入れて、コンピュータの話題を落語にして三遊亭ぬう生さん、８回目は高齢者の詐欺防止を話題にした夢見亭わっぱさん、そして今回となった次第である。

こうした変遷を知る者として、フォーラムの潮時を感じざるを得ない。

方向性が定まっていない事、変わらざるを得ない事情が有るにしても、行き当たりばったりのテーマと、出演者選考が今回の低入場者となっているのでは、と反省している。

メンバーも年齢が嵩み動きが鈍くなる事、創造思考力の低下から、今後の事に付いて総括しなければならない。

NHK午後7時の女性アナウンサーよ、ゆっくり喋れ！

丁度、夕飯時に聞くのがNHKのニュースで有る。
曜日によってアナウンサーは交代する。

「安心ラジオNHK今日のニュースです。こんばんわ、 末田正雄です。こんばんわ、高坂真由美です。 」
で、始まるニュースが聞きづらく、早口言葉のニュースになってしまう。
女性アナウンサーの余裕が無く、上滑り調子の話し方は、これでもか、これでもかとスピードアップして話すのだから、気ぜわしく、この上ない無い。
一言一言噛みしめて話すアナウンサーが多い中で、この人は別タイプで有る。
言い間違いも多く、そそくさと読み進むのだから聞いて居てイライラする事がある。
NHKのアナンサー教育では1分間にどれくらいの速さで話すと聞く側で聞き取れやすいか、常日頃研究し、現場に浸透させていると聞いた事がある。
1分間350字、心地よく聞いて貰えるのは300から250字だそうだ。

ラジオなどでも、高齢者向きにゆっくり放送する設備を備えたものが開発され、実物を見た事がある。
「すでにNHK 放送技術研究所が開発していた「ゆっくり機能」が基礎となっている。この技術は、もともと視聴者からの「放送内容が早口で分からない」というクレームから生まれたもので、全体の時間は変えずにしかも声の高さや音質を保ったまま、ゆっくりとした音声を聞くことができる技術だ。
適応的な話速の調節と、聴感上違和感のない程度の「間（ま）」の短縮により、聞き取りやすい速度で聞くことができ、市販されているラジオにも採用された。この技
術を応用し、再生速度に応じて一律に発話速度を変えるのではなく、声の高さや大きさ、発話位置に応じて適応的に話速を変化させるアルゴリズムを開発した。これにより高速再生時にも音声に「ゆっくり感」が感じられるようになった。」
（高齢者・障害者向け通信・放送サービス充実研究開発助成事業報告から抜粋）

IT事例研究発表がNHK放送技術センターで行われた時に、NHKの担当者からテープのスロー再生と違い、フレーズとフレーズの間隔に何秒かの間が有り、それを使って話言葉をゆっくりとしたものに変換すると聞かされたが、当時既に65歳で有ったが、そんなものは必要になるのだろうかと思った。
しかし、この歳になり耳も一緒に高齢化し、聴き取り難くなってきているので必要性を感じるようになって来た。

だから我々も気を付けなくてはならない事は、高齢者の多いパソコン講座での話し方である。
立て板に水の如く名講義しても、聞く側があっち向いたり、目を宙に泳がせているようでは耳に入っていない証拠である。
納得して貰える話し方とは、ゆっくりと、噛みしめながら、一人ひとりの顔を見て、分かってているかな、難しい事を言って居ないか、長く話し過ぎて居るかな等々、教室の空気を読みながら進める事に付きるのではないかと、自分自身の体験上会得したつもりが、長いんです。小生の話はくどいと、他人は言うのです。
あれもこれも話したくなって、脱線したり、別方向に進行したりと他人が聞くとハチャメチャな講義らしいのです。
喋りまくっている本人は、自己満足して居るから分からない。
一度ICレコーダーで録音して、聞き直して反省材料にしてはどうかと思っている。

尾籠な話題で

何時だったか、トイレで用を足している時に地震に遭った。
便器に腰掛けていると、体がゆらゆらし始めた。
息張っていたので血管が切れ、脳出血にでもなったのかと手足を動かしてみたが、異状なし。
依然としてゆらゆらする。
地震と思ったが、出ている最中で飛び出す訳にゆかない。
大体パソ爺の用便は長い。
同居人である妻に嫌われている。
だから断ってから用を足す。
時には、断ってから入る事にしている。
中でゆっくり出来ないから、先に済ませてもらう。
この日もそうした手順を踏んで入っていたのだが、思いも掛けない地震に見舞われた訳である。
倒壊する程の強さではないが、便器ともどもゆらゆらするのは気持ちの良いものではない。
さりとて途中仕掛けた状態であるから、止められない。
便も出掛ったままゆらゆらしている。

妻がドアーの外から「地震ですよ。」
中から「知っているよ。」と応答。
「危ないよ。」
「便所の中は安全だ。」と、何の根拠もなしに安全宣言をする。
しかしよく考えてみると、三方壁に囲まれ一番頑丈な場所になる。
「中に閉じ込められない様にドアーを開けて置けば。」
それは余りに恰好が悪い。
そのうち静まって事無きを得たが、こうした状態で地震に遭う場合も多い事だろう。
大体、咄嗟の場合に対処出来る心構えが必要であると、反省しながら後半を継続。

吾輩は、便秘症気味だから2・30分掛かる。
時間帯によっては聞きたい放送もあるので、携帯ラジオをイヤホーンで聴きながら用を足す事がある。
特に金曜日の朝9時ごろ、便意を催した時など。
大沢悠里と迫美千代の掛け合い「お色気大賞」などは尚更である。
神代の時代から変わらない、男と女が繰り広げる子孫繁栄のまつり事を面白おかしくアドリブを織り交ぜ、放送コードぎりぎりの内容ににやりとしたり、爆笑を禁じ得ない事がある。
何しにここに座っていたのか、便意も何処かに飛んでしまう事さえある。
ただし吾輩の便意は不定期便だから、朝もあれば昼もあり、夕方頃もあれば寝てからもあるから始末が悪い。
今時の深夜便は寒くて、眠気で辛い。
しかし無い時もあり、2日3日間隔の時もある。
医者に言わせれば、尿の出ないのは心配するが、便が出ないのはよくあるとの事だ。
しかし、バキュームカーではないのだから2・3日分の便を腹に抱えているのも気持ちの良いものではない。
サツマイモが良いとか、煮たシメジを水とミキサーにして煮ものに混ぜて食べると通便するとか。
いろいろ試すが、一刻である。
食べ過ぎず、よく噛み、運動をすることに尽きるようだ。

石巻の夜

  仙台に着いたのは午後４時を回っていた。
　８月下旬の夏空が消え、靄が掛かりどんよりとした薄暗い夕暮れとなっていた。
　それでも道行く人の流れは喧噪を極め、東北の雄とした大都会を感じさせずにはおかないほどの賑やかさを見せている。
　今夜の宿は駅の案内所で適当なホテルを紹介してもらい、チエックインすることにした。
　目的があって仙台まで来たのだが、独り旅の身軽さから宿は勿論、電車の指定も取らずの行き当たりばったりの旅である。
　バッグには洗面具や着古した替え用の下着が二、三日分と、コンパクトカメラが入っているだけのものだった。
　ホテルもそうした軽装でしかも初老の男独りと見て前金を請求したが、特にホテルで夕食を取る積もりもないのでその方が世話がなかった。
　暮れなずむ街中を横目に見て、仙台駅から石巻線に乗り込み石巻に行く事にした。魚介類が美味しいと聞いていたので目当ても無く、適当な店で軽く酒を飲み、その店の特製品とやらを注文して夕食にする予定にしていた。
　車窓から見る松島湾は、夕暮れの凪の中に小島があちこちと黒い影を落としていた。
　石巻駅に降り、さてどの方向に行くか分からないので、駅前にある交番で訊ねる事にした。
　「公務員だからね、何処の店が良いとは言えないが、この道を行くと左に折れるのでま－すぐ行くと北上川に突き当たるので、そこを右に曲がって行くと太郎丸と言う店がある。其処は観光バスなどが立ち寄る海鮮居酒屋だから、その辺へ行ってみては。」
　と、教えられその通りに30分ほど歩いた。
　これが石巻の第一歩で、アーケードになっている商店街を眺めながら、この初老の男は見知らぬ通りを歩いた。
　大きな川に突き当たる。
　これが北上川か。
　河口近くで有るから川幅が広く、悠然と流れる様は底知れぬ不気味ささえ感じられた。
　目指す居酒屋は其処から5分程の所で、潮の香が漂う場所である。
　
　観光バスも立ち寄る店にしてはこじんまりとした雰囲気で、カウンターに腰掛けがコノ字に並べられて、魚介類が目の前に並べられている。
　4人掛けのテーブルが5・6脚ある。
　団体は別室が有るらしい。
　マグロと酒を注文した。
　店員は言葉つきが違う注文を受け、一瞬俺の顔を見て「旅行ですか？」と尋ねた。
　「昔、小さい時まで住んでいた、仙台の七北田に行ってみたいと思ってね。」
　「今あそこに行くには地下鉄で行けますよ。」店員は親切に教えてくれた。
　「昔はね、軽便鉄道と言うのが有って、蒸気機関車の小型の機関車で行き来した事を覚えているに過ぎないんだがね。」
　アルコールが入って、口が滑らかになって来た。
　「ここはウニが本場ですから、如何ですか。」店員が勧めて来たので、酒と一緒に頼む事にした。
　「お客さんはどちらの方か知りませんが、地方に出回るウニは明礬が防腐剤として使われていますから多少匂いがしますが、ここのは採れたてですからウニそのものです。」
　言われ口に入れて見ると、スーパーなどから買ってくるウニの薬品臭いにおいは全くしない。
　
　こうして石巻での一夜に終わりを告げ、　ホテルに戻り明日行こうとしている場所の住宅地図を借り、目的地を探すことにした。
　
　平成23年3月11日、あの石巻は一瞬にして波に浚われ跡形も無くなってしまった。
　あの時道を教えて呉れた警察官、居酒屋の店員さん達はどうしているだろうか、
　この身が健常ならボランティアなどで訊ねたいものと、思うだけの日々である。

バーコード今昔物語

amazonでインターネットショッピングをした。
既に此れまで経験して居るから、取りたててもの珍しい事は無いが、今回は代引き方式を取らずコンビニでの前払い方式をして見た。
パソコンから払い込み明細書を出力してコンビニに持参、レジで現金を払い込むのだがその簡単さに感心した。
払い込み明細書と現金をレジに差し出すと、若い女性店員がバーコードリーダをバーコード縞模様に当て、レジスタに金額を打ち込んでレシートを出して終了する。
1時間後にはamazonから入金のメールが届いている。
2.3日中に現品発送との事、その迅速性に今更ながら考えさせられた。
インターネットの普及が欠かせない要件であろう事は違いないが、その上で重要な要件は、バーコードの縞模様ではないだろうか。
あの縞模様に入金条件や金額が圧縮されているのである。
昨日や今日のアルバイト店員でも、データの入力を間違いなく出来る様に考えられている。

このバーコードを行政に取り組んだ事が思い出された。
昭和53年頃であったか。
今を遡る事34年前、当時アメリカの物流システムでは一般的に採用されており、日本ではヤマト便が試験的に使っていた程度である。
ヤマト便の伝票にバーコードが印刷されていたが、問題は伝票の紙質であったらしい。
薄紙の裏カーボンで2枚目、3枚目を印字するにはドット式印刷機で無いと無理の上に、大量の伝票を高速で読み取るリーダーマシンが開発されていなかった。
日本のスーパーマーケットでは、店員がレジスターに一品一品入力していた時代である。
まだインターネット回線も普及しておらず、日本の物流社会の特性で値引きが盛んであるから、日々価格が変わる事があり、それをバーコードに反映するのが出来ない事も普及しない原因であった。

そんな状況の中で、伊勢崎市の税務行政で採用して見ようかと話が持ち上がり、年度・期別や税目・金額をバーコードに表示させ、そのデータを集計した後消し込みを機械的にさせる事になった。
反対意見は有った。
バーコードの信憑性は勿論、納付書のスタイルが全く変わる事、それを印刷できる業者が伊勢崎には居なかった事等の他に、これまで手で仕分けをして、算盤で集計をしたものを徴収簿に1件1件消し込みをし、その帳簿を見返しながら未納者に督促状を作成するという手順が180度変わってしまう事への危惧が優先した。
しかし、押し違いや漏れが発生した事し、毎月の様に消し込み済み伝票の再確認がされていた。
行政の縦割りも障壁となった。
税務課はOKでも消し込みは会計課であり、この課は算盤の達者な職員が配置されており頭から相談にならない状況である。
妥協の産物として納付書に印字出来るかをテスト的に採用し、段階的にデータ作成、コンピューターでの消し込み、督促状の作成と実施する事になったが、志半ばで水道局へ異動となり この計画は頓挫してしまい、何年かの後にOCR方式が採用され今日に至っている。

しかし、異動先の水道局で、この方式を水道料金システムに導入する事になった。
従来、ここも会計システムは市長部局と同じで、それ以上にチンタラチンタラと非効率な仕事をしていた。
幸い担当した業務が営業であり、加入の申し込みから検針・納付書の作成・入金から消し込み・督促状の作成・滞納整理まで一貫して担当出来たのも実現できる下地となった。
部内的には難色を示す職員も居たが、当時、業務現場にコンピュータ端末を配置し、水道加入者の加入状況から利用状況までをデータべース化して、一目瞭然に見られるなど想像も出来ない時代であった。
検針番号や名前で検索すれば、たちどころに必要な情報が画面に表示されたから驚きであったに違いない。
簡単に言えばこうであるが、当時の端末は今のパソコンの性能以下も以下、画面も小さく、動作も遅い、ブルー画面で長時間使用は目に悪いと言われていた。
これが2年、3年と進化し、全国の水道業務では初めてと言われたオンライン業務の走りとなったのである。
全てバーコードが中心で、算盤集計、、手書き記載などが減少し、業務も正確になったと、今もって自負している。
さらに、検針では検針データを現場で入力すれば、ハンドリーダーに利用者の当月分のデータが組み込まれ、差し引け使用量と料金、前回引き落とした料金の明細を伝票にプリントしてその場で交付するという方式を採用し、検針員の作業量を減らしながら、ハンドリーダをコンピュータに接続させれば入力終了となりパンチ業務が無くなったのである。
今では東京電力やガス会社などでも利用しているが、当時の伊勢崎水道局が先鞭を切って採用したものである。

先日、後期高齢者医療保険料を労金に納入してきたが、待合番号札を取り、2・30分待たされて呼び出され、納付書と現金を添えて出すと伝票を書いて貰いたいと言われ、記載台に戻り住所氏名金額を伝票に書き、それを添えて入金手続きとなる。
その時は忙しい身では無いと思いながら、待たされる苦痛はそれ程でも無かったのだが、コンビニでの対応を経験して見るとその違いに驚く。
役所の窓口なら納付通知書兼領収書と納付書にパンパンと領収済印を押し、納付通知書兼領収書を手渡されて終りとなる。
役所の場合、それからが大変で、終業時間間際になると税目別に仕分けをし、納入集計表にいちいち記載をして集計をし、金額と合わせて会計課に持参するのだ。
この辺は旧態依然とした手続きが踏襲されてる。

失敗を恐れずに挑戦する事が業務改善で有り、旧態依然とした事務手続きが目障りでガラガラ替えてしまう事はしばしばであったが、反面大いなる失敗もあるパソ爺であるから功罪半ばであろうか。
むしろ市に迷惑を掛けた罪の方が大きかったかも知れない。
全て時間の経過とともに忘れられて行くのか。
何れ彼の世とやらで閻魔の裁きに会う事であろうと、覚悟をしている今日この頃である。
自戒、自戒。